FAQ

קאַנסאַליישאַן איידער צאָלונג

אויב איר האָט נישט באַצאָלט פֿאַר דיין סדר נאָך, איר טאָן ניט דאַרפֿן צו קאָנטאַקט אונדז צו באָטל מאַכן עס.מיר טאָן ניט פּראָצעס אָרדערס ביז אַ וואָס ריכטן צאָלונג איז באקומען פֿאַר די סדר.אויב דיין סדר איז מער ווי אַ וואָך אַלט און איז נאָך ניט באַצאָלט, איר וועט נישט קענען צו "ריאַקטיווייט" עס דורך שיקן אַ צאָלונג, ווייַל די פּרייסאַז פון די יחיד זאכן קען האָבן געביטן, צוזאַמען מיט די קראַנטקייַט קאַנווערזשאַנז און שיפּינג רייץ.איר וועט דאַרפֿן צו פאָרלייגן די סדר ווידער מיט אַ נייַ שאַפּינג וואָגן.

וויטדראָינג אַ סדר נאָך צאָלונג

אויב איר האָט שוין באַצאָלט פֿאַר אַ סדר און ווילן צו באָטל מאַכן עס, ביטע קאָנטאַקט אונדזער קונה סערוויס דעפּאַרטמענט ווי באַלד ווי מעגלעך.

אויב איר זענט נישט זיכער וועגן אַן אַרויסגעבן מיט דיין סדר אָדער איר ווילט צו טוישן עס, ביטע קאָנטאַקט אונדזער קונה סערוויס דעפּאַרטמענט און שטעלן די סדר בשעת איר באַשליסן.דאָס וועט ופהענגען די פּאַקקאַגינג פּראָצעס בשעת איר מאַכן ענדערונגען.

אויב דער פּעקל איז שוין טראַנספּאָרטאַד, מיר קענען נישט באָטל מאַכן אָדער טוישן די סדר.

אויב איר ווילט צו באָטל מאַכן אַ יגזיסטינג סדר ווייַל איר לייגן אנדערע פּראָדוקטן, עס איז ניט דאַרפֿן צו באָטל מאַכן די גאנצע סדר.פשוט קאָנטאַקט די קונה סערוויס דעפּאַרטמענט און מיר וועלן פּראָצעס די דערהייַנטיקט סדר;עס איז יוזשאַוואַלי קיין נאָך אָפּצאָל פֿאַר דעם דינסט.

אין אַלגעמיין, אויב דיין סדר איז אין אַ פרי טייל פון די פּראַסעסינג בינע, איר קען נאָך קענען צו טוישן אָדער באָטל מאַכן עס.איר קענט בעטן אַ צוריקצאָל אָדער צושטעלן די צאָלונג ווי קרעדיט פֿאַר צוקונפֿט אָרדערס.

איידער איר צוריקקומען קיין זאכן צו אונדז, ביטע לייענען און נאָכגיין די ינסטראַקשאַנז אונטן.ביטע מאַכן זיכער אַז איר פֿאַרשטיין אונדזער צוריקקער פּאָליטיק און אַז איר טרעפן אַלע די קרייטיריאַ.דער ערשטער שריט איז צו קאָנטאַקט אונדזער נאָך סאַלעס סערוויס, ביטע צושטעלן אונדז די פאלגענדע אינפֿאָרמאַציע:

א.דער אָריגינעל סדר נומער

ב.די סיבה פֿאַר דער וועקסל

ג.פאָטאָס קלאר ווייַזן די פּראָבלעם מיט דעם נומער

ד.דעטאַילס פון די געבעטן פאַרבייַט נומער: נומער נומער, נאָמען און קאָליר

E.דיין שיפּינג אַדרעס און טעלעפאָן נומער

ביטע טאָן אַז מיר קענען נישט פּראָצעס קיין אומגעקערט זאכן וואָס זענען געשיקט צוריק אָן אונדזער פריערדיקן העסקעם.אַלע אומגעקערט זאכן מוזן האָבן אַ RMA נומער.אַמאָל מיר האָבן מסכים געווען צו אָננעמען די אומגעקערט נומער, ביטע מאַכן זיכער אַז איר שרייַבן אַ צעטל אין ענגליש מיט דיין סדר נומער אָדער PayPal ID אַזוי מיר קענען געפֿינען דיין סדר אינפֿאָרמאַציע.

דער צוריקקער אָדער רמאַ פּראָצעס קענען זיין ינישיייטיד בלויז ין 30 קאַלענדאַר טעג נאָך קאַבאָלע פון ​​דיין זאכן.מיר קענען בלויז אָננעמען אומגעקערט פּראָדוקטן וואָס זענען אין זייער אָריגינעל צושטאַנד.

מיר שטאָלצירן זיך מיט די קוואַליטעט און פּאַסיק פון אונדזער קליידער.אַלע וואָמען ס קליידער וואָס מיר פאַרקויפן זענען דעזיגנייטיד ווי OSRM (אנדערע ספּעציעלע רעגיאַלייטאַד מאַטעריאַלס) און, אַמאָל סאָלד, קענען ניט זיין אומגעקערט אָדער פארביטן אין אנדערע קאַסעס ווי קוואַליטעט ישוז אָדער מיס טראַנספּאָרט.

קוואַליטעט ישוז:
אויב איר געפֿינען קיין נומער צו זיין מאַטיריאַלי דעפעקטיווע, די נומער מוזן זיין אומגעקערט צו אונדז אין דער זעלביקער צושטאַנד ווי עס איז געשיקט אין 30 קאַלענדאַר טעג נאָך ריסיווינג די מלבוש - עס מוזן זיין אַנוואַשט, אַנוואָרן און מיט אַלע די אָריגינעל טאַגס אַפיקסט.כאָטש מיר קערפאַלי קאָנטראָלירן אַלע סכוירע פֿאַר קענטיק חסרונות און שעדיקן איידער טראַנספּאָרט, עס איז די קוינע ס פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט צו קאָנטראָלירן די פּראָדוקט ביי זיין אָנקומען צו מאַכן זיכער אַז עס איז פריי פון קיין חסרונות אָדער פּראָבלעמס.דאַמידזשד סכוירע רעכט צו קליענט נעגלאַדזשאַנס אָדער זאכן אָן זייער טאַגס וועט נישט זיין אנגענומען פֿאַר צוריקצאָל.

מיס טראַנספּאָרט:
מיר וועלן בייַטן דיין פּראָדוקט אין קאַסעס ווען די פּערטשאַסט פּראָדוקט איז נישט פּאַסיק פֿאַר די אָרדערד נומער.צום ביישפּיל, דאָס איז נישט די קאָליר וואָס איר האָט אָרדערד (דערקענט קאָליר דיפעראַנסיז רעכט צו דיין קאָמפּיוטער מאָניטאָר וועט נישט זיין פארביטן), אָדער די נומער וואָס איר האָט באקומען איז נישט גלייַכן דעם נוסח וואָס איר האָט אָרדערד.

ביטע באמערקט:
אַלע אומגעקערט און פארביטן זאכן מוזן זיין אומגעקערט אין 30 קאַלענדאַר טעג.רעטורנס און יקסטשיינדזשיז וועט פּאַסירן בלויז פֿאַר בארעכטיגט פּראָדוקטן.מיר רעזערווירן די רעכט צו אָפּזאָגן די צוריקקומען און וועקסל פון קיין זאכן וואָס זענען וואָרן, דאַמידזשד אָדער די טאַגס זענען אַוועקגענומען.אויב אַ נומער וואָס מיר באַקומען איז וואָרן, איז דאַמידזשד, די טאַגס זענען אַוועקגענומען, אָדער איז דימד אַנאַקסעפּטאַבאַל פֿאַר צוריקקומען און וועקסל, מיר רעזערווירן די רעכט צו צוריקקומען צו איר קיין ניט-געהאָרכיק ברעקלעך.כל פּראָדוקט פּאַקקאַגינג מוזן זיין בעשאָלעם און נישט דאַמידזשד אין קיין וועג.

נאָך קאָנטאַקט אונדזער קונה סערוויס דעפּאַרטמענט און דערגרייכן קעגנצייַטיק העסקעם, איר וועט קענען צו שיקן די נומער (s) צו אונדז.אַמאָל מיר האָבן באקומען די נומער (s), מיר וועלן באַשטעטיקן די RMA אינפֿאָרמאַציע וואָס איר האָט צוגעשטעלט און אָפּשאַצן די צושטאַנד פון די נומער (s).אויב אַלע די באַטייַטיק קרייטיריאַ זענען באגעגנט, מיר וועלן פּראָצעס אַ צוריקצאָל אויב איר האָט געבעטן איינער;אַלטערנאַטיוועלי, אויב איר האָט געבעטן פֿאַר אַ וועקסל אַנשטאָט, די פאַרבייַט וועט זיין געשיקט צו איר פון אונדזער הויפּטקוואַרטיר.

מיר אָננעמען קרעדיט קאַרטל, PayPal, עטק, ווי די צאָלונג מעטהאָדס.

1).קרעדיט קארטל.
אַרייַנגערעכנט וויזאַ, מאַסטערקאַרד, JCB, Discover און Diners.

2).PayPal.
די מערסט באַקוועם צאָלונג אופֿן אין דער וועלט.

3).דעביט קאַרטל.
אַרייַנגערעכנט וויזאַ, מאַסטערקאַרד, וויזאַ עלעקטראָן.

פֿאַר דיין שוץ, דיין סדר איז פּראַסעסט דורך אונדזער צאָלונג וועראַפאַקיישאַן מאַנשאַפֿט, דאָס איז אַ נאָרמאַל פּראָצעדור צו מאַכן זיכער אַז אַלע טראַנזאַקשאַנז געמאכט אויף אונדזער פּלאַץ זענען אָטערייזד און דיין צוקונפֿט פּערטשאַסאַז וועט זיין פּראַסעסט אין העכסט בילכערקייַט.